2023ko ikerketa batek erakusten du Ipar Amerikako txikizkarien batez besteko inbentario-galera-tasa % 1,6koa dela, eta horren % 65 barneko eta kanpoko kalteek eragiten dutela. Txikizkariak harrituta geratu ziren eta neurri zorrotzak hartu zituzten. Txikizkarien laurden batek dendak itxi zituztela jakinarazi zuen eta heren batek aldaketak egiten ari zirela dendako inbentarioa murrizteko, delituak saihesteko.
Lapurtutako ondasunen eragina marka batean bere balioa bera baino askoz handiagoa da
Inbentarioa lapurtzen denean, bezeroengan eta saltzaileengan ere eragin negatiboa izan dezake. Kontsumitzaileek dendetan produktuak azkar eta intuitiboki erosi ahal izan nahi dute. Salgaien lapurretak prezio guztietako produktuak arriskuan jartzen ditu, eta horrek dendak behartzen ditu ez bakarrik luxuzko produktuak segurtasun sistemen atzean giltzapetzera, baita prezio baxuko produktuak ere. Bezeroek dendako langileei eskatu beharko liekete elementu horiek desblokeatzeko erosketak egiten dituzten bitartean, baita balio txikiko elementuak ere. Horrek asko murriztuko du kontsumitzaileen erosketa esperientzia. Kontsumitzaileek beste nonbait erostea aukera dezakete hurrengo erosketa bat egiten dutenean.
Honek, dendetako indarkeriaren gorakadarekin batera, lehen lerroko langileen eskasia areagotu du. Ipar Amerikan bakarrik, industriak 100.000 milioi dolar baino gehiagoko galerak ditu.
Irtenbideen bila.
Txikizkariak hainbat teknologia ezartzen ari dira kalteak murrizteko, besteak beste, disuasio eta detekzio irtenbideak. Dendako galerak prebenitzeko estrategia estandar batek artikulu elektronikoen zaintza sistemak (EAS) eta giltzapeko erakusleihoak izango ditu, alarmekin eta CCTVrekin konbinatuta. Txikizkari batzuk adimen artifiziala eta ikaskuntza automatikoa erabiliz lapurrak gainditzeko teknologia aurreratu berrietan inbertitzen ari dira. Baina zer gertatzen da gure sudurraren aurrean irtenbide bat badago, baina gutxiegi erabiltzen bada?
Galeren prebentzioko adituek teknologiaren alde egiten dute
Read Hayes doktoreak, txikizkako delinkuentziaren industriako adituak, argi eta garbi hitz egiten du galerak prebenitzeko arloan frogatutako teknologiak gutxiegi erabiltzen direla. Loss Prevention Research Council (LPRC) erakundearen sortzaile eta buru gisa, txikizkako delinkuentziaren ikerketaren abangoardian egon da eta Walmart, Target eta Home Depot bezalako industria erraldoien laguntza jaso du. LPRCren ikerketa zabalak eta laborategi aurreratuek teknologiak, batez ere RFID oinarritutako sistemek, zama-kalteen, iruzurraren eta indarkeriaren arazoei aurre egiteko duen potentzial eraldatzailea erakusten dute.
RFIDak iraultza ekarriko al du?
Duela gutxi, Home Depotek lapurreta-sare antolatu bat aurkitu eta epaitu zuen, eta ustez 1,4 milioi dolarreko salgaiak lapurtu zituen dendatik. Aldi berean, haien lehiakide den Lowe's-ek iragarri zuen Project Unlock etorkizuneko estrategian integratuko zuela RFID teknologia erabiliz. Horren atzean dauden arrazoiak gure ikerketa merezi dute.
RFIDaren gaitasunak eraldatzaileak dira. Txikizkariei honako hauek zehazteko aukera ematen die:
- Galdutako elementu bakoitzari buruzko informazio zehatza
- Nola galdu zen elementu bakoitza
- Elementu bakoitza galdu zen ordua
- Nork lapurtzen du (eta balizko konplizeak)
- Iraganeko kalte-ereduak identifikatu
Gainera, denbora errealeko detekzioa eskaintzen du, dendariak ohartaraziz dendan elementuak falta direnean. Aplikazio praktiko batean, Macy's-ek bideo-zaintza RFIDarekin konbinatzen ari da delituen ebazpena bizkortzeko eta legea betearazteko frogaren kalitatea hobetzeko.
Zergatik ez da RFIDa inbentarioen kudeaketara mugatzen?
Moda, etxeko produktuen eta higiene pertsonalaren sektoreko txikizkako saltzaile askok aprobetxatzen ari diren bitarteanRFID teknologiainbentarioen kudeaketarako (eta eragiketa omnikanaletan arrakastaz ari diren arren), galerak prebenitzeko duen potentziala oraindik ustiatu gabe dago. Produktuak dagoeneko RFIDarekin etiketatuta egoteak arrazoi sendoa ematen du lapurretak prebenitzeko erabilera zabaltzeko.
Hala ere, iraganeko gaizki-ulertuak oraindik ere badaude. RFID irtenbide bideragarria al da txikizkako merkataritza orokorreko arloetan ere, hala nola elektronikan, etxebizitzen hobekuntzan, elikagaien txikizkako merkataritzan, etab.? RFID etiketetan eta irtenbideetan egindako berrikuntzek hainbat industriatako txikizkariei inbentarioen kudeaketa eta galerak prebenitzeko tresnak eskaintzen dizkiete produktu sorta osoarentzat. Txikizkariak teknologia estrategikoagoa izan daiteke arrisku handiko elementu ezagunetan ere. National Retail Federation-ek ORC-k askotan helburu dituen produktuen ikuspegi orokorra argitaratu du. Adibidez, txikizkako merkataritza orokorrean sukaldeko osagarriak eta pixoihalak sartzen dira, eta elikagaien sektorean edari alkoholdunak, itsaski izoztuak eta haragi freskoa. Produktu mota bakoitzak etiketatze erronka bereziak ditu, hala nola substratu materialak, tenperatura muturrekoak eta elikagaien betetzea, eta horretarako RFID oinarritutako irtenbideak behar dira.
Ebaluatu zure RFID estrategia
Galeren prebentzioko profesionalek aitortza merezi dute oso baldintza zailetan egiten duten lanagatik, baina orain da txikizkako liderrek beren estrategiak berriro ebaluatzeko garaia. Zure erakundeak RFID ezartzen ari bada dagoeneko zure inbentarioan, galerak prebenitzeko duen potentziala aztertu behar duzu. Hayes doktoreak azpimarratzen duen bezala, jende askok gaur egun lozorroan dauden berezko gaitasunak alde batera utzi ditzake.
Galeren prebentzioaren bidez galerak konpontzea erronka konplexua da, eta RFID osagai gakoa den arren, istorio handiago baten zati bat besterik ez da. RFIDa nola erabili txikizkako ingurune seguruago eta errentagarriagoa sortzeko aitzindari izan nahi baduzu, egin klik beheko mini programan RFID aplikazio kasu arrakastatsuen berri izateko.
Elementu mailako RFID etiketek inbentarioaren ikusgarritasuna ematen dute
RFIDak paper bikaina betetzen du txikizkako hornidura-kate osoan zehar produktu guztiak jarraitzeko. Enpresek teknologia hori erabil dezakete beren inbentarioko elementu guztiak kudeatzeko eta jarraitzeko, jatorritik azken helmugara arte. Fabrikatzaileekin lan eginez, txikizkariek RFID sentsoreak ere erabil ditzakete elementu espezifikoen prezioa, kalitatearen informazioa, bidalketaren xehetasunak eta helmuga aurreikusitakoak erregistratzeko. RFID etiketek enpresei negozio-erabaki informatuak, eskariaren analisia eta inbentarioaren galera saihestu diezaiekete hornidura-katearen etapa guztietan, bildutako datuetan oinarrituta.
Inbentarioaren jarraipena egitean, enpresek jakin dezakete non dauden ondasunak une honetan, zenbat elementu dauden eta zenbat denbora beharko den garraioan galdutako elementuak ordezkatzeko. Hori guztia informazio guztiaren RFID monitorizazioari esker da posible. Beste abantaila bat da langileek elementu guztiak jarraitzen ari direla dakitenean, langileen lapurretak gertatzeko aukera gutxiago dagoela. RFID erabiltzea txikizkako lapurretak saihesteko, langileen erantzukizuna handitu dezake, eta, aldi berean, goiko banaketa prozesuak optimizatzen laguntzen du.
Argitaratze data: 2024ko urtarrilaren 16a
