Gure bisitarien/bezeroen pribatutasuna errespetatzen dugu, eta hori oso garrantzitsua da guretzat. Zure lineako segurtasuna serio hartzen dugu. Hobeto zerbitzatzeko eta zure informazioa gure webgunean nola erabiltzen den uler dezazun, gure pribatutasun-politika azaldu dugu behean.
1. Biltzen dugun informazioa
Uste dugu garrantzitsua dela gure webgunea erabiltzen duzunean biltzen dugun informazio mota zein den jakitea. Informazioak zure helbide elektronikoa, izena, enpresaren izena, kalearen helbidea, posta kodea, hiria, herrialdea, telefono zenbakia, pasahitza eta abar barne hartzen ditu. Informazio hau hainbat modutan biltzen dugu; hasteko, gure webgunera datozen bisitariei buruzko informazio ez-pertsonala bildu eta batzeko beharrezkoak diren cookieak erabiltzen ditugu. Informazio pertsonala zuretzat berezia den informazioa da, hala nola kreditu txartelaren zenbakia eta banku-kontuaren zenbakiak. Informazioa zuretzat berezia da.
2. Informazioaren erabilera
Lagundu iezaguzu gune hau erabiltzeko errazagoa izan dadin, informazioa behin baino gehiagotan sartu beharrik izan gabe.
Informazioa, produktuak eta zerbitzuak azkar aurkitzen laguntzen dizu.
Lagundu iezaguzu gune honetan zuretzat egokiena den edukia sortzen.
Eskaintzen ditugun informazio, produktu eta zerbitzu berrien berri eman.
Izen-ematea eta eskaerak:
Erregistratzean, zure izena, bidalketa eta fakturazio helbidea, telefono zenbakia, helbide elektronikoa eta kreditu txartelaren zenbakia emateko eskatuko zaizu. Horrez gain, zure herrialdea ere eska diezazukegu aplikagarri diren lege eta araudiak bete ahal izateko, eta zure generoa ere eska diezazukegu. Informazio pertsonal mota hauek fakturazio helburuetarako, zure eskaerak betetzeko, zure eskaerari eta gure guneari buruz zurekin komunikatzeko eta barne marketin helburuetarako erabiltzen dira. Zure eskaera prozesatzerakoan arazorik izanez gero, ematen diguzun informazio pertsonala erabil dezakegu zurekin harremanetan jartzeko.
Helbide elektronikoak:
Eskaera bat egiteko eta doako promozio-oharrak jasotzeko erregistratzen zara; marka berri bat edo produktu-estilo berri bat jasotzen dugunean jakinarazten dizugu; eskaintza bikainak jasotzeko, gure posta elektronikoko buletinera harpidetu besterik ez duzu egin behar. Lehiaketa batean parte hartzea guztiz borondatezkoa da, eta parte hartu eta informazioa eman nahi diguzun aukera dezakezu.
3. Pribatutasunaren Segurtasuna
Ez dugu informazio pertsonal identifikagarria beste enpresei salduko (edo trukatuko edo alokatuko) gure ohiko negozioaren barruan. Enkriptazio teknologiarik berriena erabiltzen dugu, eta kontratatzen ditugun langile guztiek konfidentzialtasun akordio bat sinatu behar dute, eta horren bidez debekatu egiten zaie langileak sarbidea duen edozein informazio beste pertsona edo erakundeei zabaltzea.
Zer nolako mezu elektronikoa bidaltzen diozu bezeroari?
Gure bezeroei mezu elektroniko hauek bidaltzen dizkiegu, besteak beste:
Transakzio-posta, bidalketa-jakinarazpena, asteroko eskaintza, promozioa, jarduera.
Buletinak eta posta elektroniko bidezko promozioak:
Gure kideei berriak eta promozio bereziak jakinarazteko posta elektronikoa erabiltzen dugu. Mezu hauek jaso nahi ez badituzu, mezu elektronikoan dagoen harpidetza kentzeko estekan klik egin dezakezu eta berehala eta kosturik gabe baja emango dizute posta-zerrendari.
Nola harpidetza kendu dezaket?
Harpidetza kendu dezakezu edozein posta elektronikoko buletin bateko esteka edo saioa hasi ondoren zure harpidetza ezarpen pertsonalak erabiliz.
